Chez Monsieur Cam, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de shopping agréable et satisfaisante. Nous comprenons cependant que vous puissiez changer d'avis ou que des problèmes puissent survenir après votre achat. Afin de garantir votre satisfaction, veuillez prendre note de notre politique de retour ci-dessous: 

 

  • Contacter nous avant de procéder au retour: Veuillez nous contacter par e-mail: monsieurcam.question@gmail.com , pour nous informer de votre intention de retourner un article. Veuillez préciser l'article en question afin que nous puissions vous aider plus efficacement. 

 

  • Précision du motif du retour: Lorsque vous contacter notre service clientèle, veuillez préciser le motif de votre retour. Cela peut inclure un échange de taille, un défaut de fabrication ou tout autre motif valable. Cette information nous aidera à traiter votre retour de manière plus efficace.

 

  • Conditions d'éligibilité des articles: Les articles retournés doivent être accompagner de leur étiquette d'origine et être dans un état neuf, non porté et non endommagés. De plus, ils doivent être restitués dans leur emballages d'origine (ci celui-ci en avait). Nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas remplies. 

 

  • Délai de retour: Vous disposez d'un délai de 20 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour. 

 

  • Adresse de retour: Veuillez renvoyer les articles à l'adresse suivante: 

Monsieur Cam

15 en fournirue

57000 Metz

0619180963

 

  • Remboursement et échanges: Selon le motif de votre retour, nous vous proposerons soit un remboursement soit un échange contre un article similaire. Les remboursement seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les frais de livraisons initiaux ne sont pas remboursables. 

 

Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de retour et à nous contacter en cas de questions supplémentaires. Nous nous engageons à résoudre toute situation de manière équitable et a vous offrir une solution satisfaisante. Merci de votre confiance et de votre compréhension. 

 

L'équipe Monsieur Cam